Quels sont les types d'envoi, les frais d’envoi & le délai de livraison ?

Le type d’envoi est en fonction du poids total de votre commande. Nous travaillons avec deux sociétés de transport externes, DPD et Mainfreight.

Les frais d'expédition varient en fonction du lieu et du type d’expédition, voici l’aperçu:

-> Toutes les livraisons ne peuvent être effectuées qu'en France, à l'exclusion des îles. 
-> Taxe sur les îles pour les envois avec DPD = + €40.95
-> Les palettes ne sont pas livrées dans les îles.

-> Commandes expédiées par DPD:

= Aucun produit de la commande ne pèse plus de 26KG
= Le poids total de la commande est inférieur à 100KG

Nous proposons une livraison à l'adresse de votre choix ou dans l'un des 8500 points relais de DPD en France.
Vous n'aurez la possibilité de choisir l'envoi en point relais que si le poids de la commande est inférieur ou égal à 19 kg.
Pour les colis pesant entre 20 et 26 kg, vous ne pouvez pas choisir le mode d'expédition en point relais. Dans ce cas, c'est le tarif de livraison à domicile qui s’applique.

-> Commandes expédiées par PALETTE, Mainfreight :

= Un des produits de votre commande pèse plus de 26KG
= Le poids total de la commande est supérieur à 100KG

1. Aurais-je la possibilité de suivre l’envoi ?
2. Pourquoi vous n’envoyez pas au pays que je souhaite ?
3. Qui sera livrer ma commande ?
4. Combien de temps mon colis sera-t-il conservé dans un point relais?